Услуги ЖКХ

О платных и «бесплатных» услугах ЖКХ.

Вы вызываете сантехника, чтобы заменить вышедшую из строя прокладку на кухонном смесителе. Как вы считаете,? необходимо заплатить за работу сантехнику, или эта услуга «бесплатная»? Здесь, слово «бесплатная» не зря взято в кавычки. Если полистать Жилищный Кодекс, то можно прийти к выводу, что все жилищно-коммунальные услуги так или иначе оказываются платными, исходя из того, что само жилищное законодательство основывается на принципе платности всех работ и услуг в коммунальной сфере (ЖК РФ. Ст. 2, 5, 8…). Предоставляются-же и осуществляются жилищно-коммунальные услуги в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений…, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354.

В настоящее время, оплату услуг ЖКХ, для наглядности, можно разбить на два самостоятельных блока платежей:

• плата за содержание и ремонт жилого помещения;
• плата за коммунальные услуги.

Первый включает в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, а также плату за содержание самого здания, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

В свою очередь, плата за коммунальные услуги также делится на несколько видов платежей:

• плата за отопление;
• газоснабжение;
• электроснабжение;
• холодное и горячее водоснабжение;
• водоотведение (канализацию)

Все это ? договорные услуги, которые обязаны оказываться в силу указания на них в договоре на управление многоквартирным домом. Эти услуги, собственники жилых домов оплачивают согласно договоров, заключенных с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности. Так, что такие услуги являются отнюдь не бесплатными, как представляется многим из нас, а включены в ежемесячную плату коммунальных услуг. Поэтому, оплатив пришедшему сантехнику замену прокладки у кухонного смесителя, считайте это личной благодарностью.

Кроме договорных услуг, существуют и не договорные. Например, при установке дополнительной нестандартной сантехники или замене морально устаревших (но работоспособных) отопительных приборов. Такие услуги оказываются по желанию собственников квартир за отдельную плату, как правило, одноразовую, которая выплачивается после окончания работ. Такие услуги являются дополнительными или, так называемыми, «платными» услугами, которыми собственники могут воспользоваться по своему усмотрению.

Виды оказания договорных услуг ЖКХ.

В Постановлении Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» приведен рекомендуемый перечень работ, для выполнения организацией по обслуживанию жилищного фонда. Более конкретно, с набором услуг по содержанию жилого дома можно ознакомиться, посетив обслуживающую дом управляющую компанию или ее сайт.
К обязательным услугам относятся:

• Смена прокладок в водопроводных кранах, уплотнение сгонов, устранение засоров, регулировка смывных бачков, прочистка сифонов, притирка пробочных кранов в смесителях, набивка сальников, очистка бачка от известковых отложений.
• Мелкий ремонт теплоизоляции, устранение течи в трубопроводах, приборах и арматуре.
• Смена перегоревших электролампочек в помещениях общественного пользования, смена и ремонт штепсельных розеток и выключателей, мелкий ремонт электропроводки.
• Проверка исправности канализационных вытяжек.
  Подобные работы проводятся управляющей компанией при проведении технических осмотров и обходов.

• Утепление чердачных перекрытий.
• Ремонт, регулировка и испытание систем центрального отопления.
• Утепление и прочистка дымовентиляционных каналов.
• Замена разбитых стекол окон и дверей вспомогательных помещений.
• Ремонт и укрепление входных дверей.
  Данные работы проводятся при подготовке жилых зданий к эксплуатации в осенне-зимний период.

• Озеленение территории, уход за зелеными насаждениями.
• Очистка кровли от мусора, грязи, листьев.
• Удаление с крыш снега и наледей.
• Уборка и очистка придомовой территории.
• Уборка жилых, подсобных и вспомогательных помещений.
• Мытье окон, полов, лестничных маршей, площадок, стен, удаление пыли и т.д. в лестничных клетках.
• Очистка и промывка стволов мусоропровода и их загрузочных клапанов.
• Удаление мусора из здания и его вывозка.
• Поливка тротуаров и замощенной территории.
  Данные работы проводятся по мере необходимости в зависимости от загрязненности и частоты использования того или иного объекта.
• Укрепление водосточных труб, колен и воронок.
• Расконсервирование и ремонт поливочной системы.
• Снятие пружин на входных дверях.
• Консервация системы центрального отопления.
• Ремонт оборудования детских и спортивных площадок.
  Проводятся при подготовке жилых зданий к эксплуатации в весенне-летний период. При этом стоит помнить, что периодичность выполнения тех или иных работ может меняться при выявлении неисправностей самими жильцами и необходимости экстренного их устранения. Например:

• Разбитые стекла и сорванные створки окон, форточек, балконных дверей подлежат замене в летнее время в течение 3 суток, в зимнее – в течение 1 суток.
• Входные двери в подъездах, наружная кирпичная кладка, течи в водопроводных кранах, трещины и неисправности в печах, дымоходах и газоходах, неисправности мусоропроводов и лифтов, протечки в отдельных местах кровли ремонтируются/устраняются в течение суток.
• Неисправности в системе освещения общедомовых помещений устраняются в течение 7 суток.
• Замена предохранителей, автоматических выключателей, рубильников, неисправности автоматов защиты стояков и питающих линий, неисправности в электроплите с ее отключением производятся/устраняются в течение 3 часов.
• Повреждение кабелей, питающих жилой дом и отключение системы питания жилых домов или силового электрооборудования устраняются в течение 2 часов.

Сроки устранения отдельных неисправностей начинаются с момента их обнаружения или заявки жильцов. Что же касается планового, текущего ремонта, то периодичность его проведения в пределах трех-пяти лет с учетом группы капитальности зданий, физического износа и местных условий.
Хотелось-бы напомнить, что все вышеперечисленные услуги входят в обязательный набор и оплачиваются ежемесячно путем внесения платы за содержание и ремонт жилья.

Еще почитать…